Více
    Registrace
    Domů / Reklamace a vrácení zboží

    Reklamace a vrácení zboží

    Reklamace a vrácení zboží – BoxyNaAuto.cz

    Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Zde najdete přehledný návod, jak postupovat při reklamaci nebo vrácení zboží.

    Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

    • Spotřebitel má podle zákona právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží bez udání důvodu.

    • Zboží by mělo být nepoškozené, kompletní a pokud možno v původním obalu.

    • Vyplňte formulář (viz níže) a zašlete spolu se zbožím na adresu provozovny:

    Silvernix s.r.o.
    Školní 408, 331 51 Kaznějov
    info@boxynaauto.cz | Tel.: 774 244 975

    • Peněžní prostředky budou vráceny do 14 dní od doručení odstoupení.

    Reklamace zboží

    • Na veškeré zboží se vztahuje záruční doba 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

    • Pokud se objevil problém s produktem, kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky a domluvíme se na dalším postupu.

    • Zboží zašlete na adresu s popisem vady a kopií dokladu o koupi.

    • Reklamace vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dní.

    Formulář pro odstoupení od smlouvy

    Formular pro odstoupeni od smlouvy
    Vyplnte a zaslete spolecne se zbozim na adresu:
    Silvernix s.r.o.
    Skolni 408
    331 51 Kaznejov
    E-mail: info@boxynaauto.cz
    Tel.: 774 244 975
    Datum odstoupeni: ______________________
    Jmeno a prijmeni: _______________________
    Adresa: ________________________________
    Telefon / E-mail: _______________________
    Cislo objednavky: _______________________
    Datum prevzeti zbozi: ___________________
    Duvod odstoupeni (nepovinne): __________

     

    Reklamační formulář

     

    Reklamacni formular
    Vyplnte a zaslete spolu se zbozim na adresu:
    Silvernix s.r.o.
    Skolni 408
    331 51 Kaznejov
    E-mail: info@boxynaauto.cz
    Tel.: 774 244 975
    Datum uplatneni reklamace: ______________
    Jmeno a prijmeni: _______________________
    Adresa: ________________________________
    Telefon / E-mail: _______________________
    Cislo objednavky: _______________________
    Datum prevzeti zbozi: ___________________
    Popis vady: _____________________________
    Reklamacni formular
    Pozadovany zpusob vyrizeni: _____________
    (Moznosti: oprava, vymena, vraceni penez)
    Podpis: ________________________________
    Datum: ____________

     

    Pokud si nejste jistí, neváhejte nás kontaktovat. Rádi pomůžeme!